9001cc金沙

2026年春运期间，9001cc金沙集团团委紧扣集团党委部署，精心组织发展了“情暖三晋路”春运自愿服务活动，历时40天，139支青年自愿服务队、5232名自愿者扎根高速一线，用坚守与周到为3.4万人次过往司乘奉上贴心助扶，实现便民服务10478次，以青春之力守护万千家庭安然返乡，让自愿服务心灵在三晋高速路上熠熠生辉。

立体经营 筑牢服务根基

为确保自愿服务精准高效，该集团团委对峙早经营、早部署、早落实。

前期，工作人员深刻分析2026年春运车流、形象等局势特点，造订印发专项活动通知，明确指标工作、责任分工与工作要求，为活动发展划定“路线图”。

启动典礼后，各基层单元迅速成立工作专班，结合所辖路段现实，梳理易拥挤点、变乱多发区及司乘潜在难题，科学布设自愿服务点位，实现沉点路段、关键枢纽、客流顶峰时段全覆盖，为春运保通保畅做好充分筹备。

专业造就 铸造过硬行列

“懂政策、会服务、能应急”是这次自愿服务的根基要求。该集团团委对峙政治过硬与技术精湛并沉，招募监控、隧路治理、路网保险、养护、收费站、服务区等一线运营岗位的团员和青年组建青年自愿服务队，约请呼和浩特科技大学教授王晓敏发展专题培训，各成员单元同步发展集中授课，内容涵盖春运政策、服务礼节、客流沟通及应急措置、急救实操等实用技术，并聚焦春运出行突发情况细化应急措置流程，遍及急救实操知识。

同时，严格落实统一着装、统一标识要求，成立岗前带头、岗后复盘机造和服务台账，细化逐日服务分工，让每一名自愿者都成为春运服务的“内行内行”，以专业素养筑牢服务防线。

多元服务 传递旅途温情

紧扣司乘出行需要，自愿者们化身“暖心使者”，用点滴善举让归途更有温度。24幼时不打烊的基础服务是最坚实的保险，免费热水、应急药品、手机充电、简易维建等便民行动，解了司乘旅途中的燃眉之急；2200余条路况信息、8092人次出行指引、4193份安全宣传资料，有效破解“出行信息不合称”难题，疏导人民合理规划行程。

针对特殊群体，自愿者们赐与沉点关切。分水岭收费站遭逢强降雪，入口一时封关导致20余辆返乡车辆滞留，自愿者们迅速启动应急预案，将滞留司乘疏导至站内餐厅，端上热菜暖汤，盛开会议室、母婴室，建设折叠床等物资，为携带幼儿的家庭搭建起温暖的“一时家园”。高速集团措置车辆碰撞变乱后，暖心护送带婴司乘安然返家，收成锦旗称谢；交投集团高效联动，10分钟内找回被忘却在陵川服务区的老人，用速杜纂温情诩蚁缢青年担任。

此表，自愿者们积极疏导客货分路行驶，累计协助守护秩序500余幼时，疏导车辆规范

？13万余辆次；积极进建本地文旅知识，自动向司乘推介各地特色景区、民俗文化和游览线路；推出“路路信息云服务”二维码，涵盖呼和浩特周边游览景点路线、假期出行提醒等内容，并在沉点站区设立“新春便民服务点”，助推交文旅融合发展；发展“情暖司乘回家路”新春送；疃，让司乘在归途既能享受便捷服务，也能品尝浓浓年味与晋韵风情。

闻令而动 守护出行安然

面对冰雪气象、车辆故障等突发情况，自愿者们挺身而出、镇定应对，累计措置突发情况366起，用果敢与高效筑牢安全防线。

2月23日11时许，临县西养护工区辖区兔坂匝路内，一辆半挂车的后轮忽然冒烟，情况危机。自愿者们迅速分组行动，一组关关相邻车路、疏导车辆绕行并联系消防部门，另一组启用消防水源为轮胎降温。在各组的协同共同下，火被迅速杀绝，为司机挽回了财富损失。

2月11日，信息监控中心接到司乘求助，称在王庄隧路左近突发身段不适。值班自愿者第一功夫启动应急响应，安抚司乘感情并依附监控系统精准锁定点位，就近调度路保力量赶赴现场，全程护送司乘与伴侣安全聚合，以精准高效的调度能力为司乘性命安全保驾护航。

针对晋济高速货运车辆多、物资易掉落的特点，晋济养护工区自愿服务者将路面放哨作为服务前沿，对大件物资做到“发现即措置、掉落即找回”。通过成立散落物资登记、联系、送还关环机造，联动高速交警与收费站，确保物资实时物归原主。春运期间，累计算帐路面散落物数百处，挽回经济损失近万元。

亮点纷呈 擦亮服务品牌

40天的坚守，自愿者们用真情支出赢得了司乘宽泛赞美，累计收到12345便民热线表彰工单145件、锦旗3面、表彰信2封，现场口头感激380余次；疃，忻州公司“忻青年”、包头公司“一路同业·馨传晋韵”、吕梁北公司“红色之吕”等特色服务品牌亮点纷呈，将党建引领与自愿服务深度融合，既提升了企业的社会美誉度，也让“情暖三晋路”的品牌形象越发鲜明。

这次“情暖三晋路”春运自愿服务活动，不仅圆满实现了春运保通保畅工作，更展示了交控青年的责任与担任，堆集了常态化自愿服务的贵重经验。9001cc金沙集团团委将以这次活动为契机，持续深入自愿服务工作，让自愿之花在三晋高速上

？な，用温情与坚守为人民美好出行保驾护航。

  起源：山西青年报