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交投集团晋焦公司发展秋季养护

入秋以来，交投集团晋焦公司抢抓晴晴气象，全面开启秋季养护“快进”模式
。

以“护”为主，抓好日常养护
。全面执行路面坑槽建补、砌体建葺等养护工作，实时维批更换败坏的交安设施，确保路容路貌干净整洁、标志齐全清澈、通畅视线优良
。以“建”为要，加强病害处治
。依照养护作业规程和工程类型，科学造订规划，实时建复处治路面裂缝、沉降等病害，有效预防路路病害进一步扩大，不休提升路况水平
。以“巡”为核，强化隐患排查
。紧盯急弯陡坡、长大纵坡、临水临崖等沉点路段，加大放哨力度，执行动态监控，全面详细排查安全隐患
。以“畅”为导，严格安全监管
。加大对养护作业和专项施工的现场监管，严格执行安全作业规范，与高速交警、综合法律等部门形成合力，当真做好作业区域交通导行，确保过往车辆通畅安全
。（张东慧 刘薇琳）

忻州公司打造优质文化服务新名片

忻州公司以“服务提质年”活动为契机，多措并举加强职工行列建设，全力提升收费站文化服务水平
。

发展培训进建，铸就卓越素质
。文化礼节培训从细节着手，规范服务流程和技巧，提升职工文化礼节素养
。业务培训对通例业务知识“反复学”、对难点业务知识“沉点学”
。严明工作纪律，强化责肆意识
。严守工作纪律，严格交代班造度，在收费操作及治超检测工作中做到依法依规、公正通明

７⒄构婊疃忧恐肮さ纳缁嵩鹑胃，发展清廉专题活动营造风清气正的工作环境
。创新工作思路，助力安全治理
。加强对ETC门架设备、通讯管路、供电系统的安全巡检，解决收费站顶棚照明灯线路老化问题，为站区安全运营筑牢坚实保险
。（苗雨田）

包头公司宣传推广ETC再发力

包头公司以现有ETC服务网点为依附，多点发力，持续发展ETC宣传推广活动
。

“入心”服务
。成立ETC宣传推广幼分队，定期深刻周边加油站、建理厂、社区等人流和车流集中的地址，有针对性、多大局发展宣传推广活动，为司乘提供ETC线上申办、自主发票开具、答疑解惑等“一站式服务”
。“走心”宣传
。以站级ETC服务网点、收费车路为宣传推广主阵地，悬挂横幅、发放宣传单、利用广场可变谍报板、车户微服务平台等媒介，积极自动介绍ETC政策，推广“晋保通”产品
。“贴心”售后
。定期走访相识用户需要和反馈，选取“线上+线下”相结合的方式发展跟踪回访，实时优化办理流程，进一步改进服务，提升中意度
。

供稿：交投集团 忻州公司 包头公司