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中部高速晋中信息监控中心

信息监控班组

40个显示屏
，6部热线电话
，17米工作台
，在这个信息监控大厅里
，她们用慧眼时刻关注着路路情况
，用声音温暖着每一位必要援手的司乘
，用态度推广着肩负的责任
。她们是路路通畅的“指挥员”
，是路况信息的“播报员”
，更是宽大司乘背后的“守护者”
。她们是中部高速晋中信息监控中心信息监控班组
。

晋中信息监控中心现有信息监控员14名
，均为女职工
。多年来
，她们凭借着过硬的业务、优质的服务、优良的风格
，赢得了宽大司乘的支持和信任
，先后荣获山西省劳动较量“七比七看”立功较量活动集体三等功、山西省工人前锋号、第九届“中国路姐”等称号
。

在2022年7月的一场逾越四省
，为危沉婴儿全力护航中
，她们用专业技术和责任担任为幼幼性命接力搭建了信息桥梁
。2024年3月
，辖区产生一路货车追尾幼轿车变乱
，幼轿车6人受伤受困
，命悬一线
，接到求救电话后
，她们镇定默默、科学应对
，迅速通知接济力量赶往现场施救
，并积极进行各方接济沟通协调
，保险了接济顺利发展
，为受伤人民急救争取了功夫
，提供了援手
。

截至目前
，晋中信息监控中心共接听司乘路况征询和接济服务电话15468余通
，服务司乘789人次、措置交通事务1795件
，期间圆满实现春运、清明、五一等假期服务调度保畅工作
，她们通过“陪同式”服务
，为司乘安全出行保驾护航
。

供稿：中部公司