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件件暖心幼事
，护航安然高速
。高速人用现尝试动守护人民人民安然出行！

★ 应急措置篇 ★

“教科书式”措置 挽回司乘万元损失

“真是太感激你们了
，要不是你们的助忙
，我的损失可就大了”
。近日
，司机侯师傅专程来到运城公司路网运行保险十三中队驻地
，将一面印佑装敬业正派 为民解忧”的锦旗送到放哨人员手中
，并连连称谢
。

8月4日凌晨3时许
，一辆货车由于所拉货物向右倾斜
，存在货物掉落风险
，以至车辆在隧路内无法正常行驶
。在放哨的路网运行保险十三中队放哨人员发现后
，立即上前相识情况
，经询问得知
，该车所拉货物为鸡血
，保鲜功夫极短
，若是掉落败坏至少损失近万元
。相识情况后
，放哨人员一方面安抚司机
，协商施救规划
，另一方面实时联系倒货车辆
，将倾斜的货物进行转移
，同时援手司机对货物进行再次固定
。经过1个多幼时的严重接济
，司机露出中意的笑容
，感激地说：“幸好有你们助忙
，劳累你们了
，感激！”
。

车辆忽然动怒 收费员秒变“消防员”

8月4日凌晨
，一辆半挂货车在驶入王显收费站后忽然爆胎
，引发火情
。现场浓烟弥漫
，情况极度垂危
。

当班班长发近况况后
，迅速组织人员
，使用灭火器进行垂危措置
，并将情况上报值班掌管人
。值班掌管人凭据火情立即启动应急预案
，同时联系消防接济、高交、路网保险等部门
。消防人员赶到后
，当班收费员和司机对动怒原因、罐中货物化学成分等情况进行简要注明
，随即协助消防人员发展灭火作业
。经过一个幼时的措置
，火情得到有效节造
，未造成人员伤亡
。

★ 暖心服务篇 ★

点滴服务尽显担任

8月13日15时20分
，一辆白色客车在运城东收费站出口缴费时
，司机满脸焦心的寻找自己的手机和钱包
。当班人员见状询问情况
，经相识
，该司机将手机、钱包和证件落在闻喜大酒店
。当班班长确认信息后
，援手司机垫付通畅费
，为方便司机拿回自己的物品
，还多给了司机返程所需的15元
。1幼时后该司机折返回收费站送还了有关用度
，并对工作人员的热心援手连连路谢
。

老人欲徒步上高速 路网援手化；

8月13日18时许
，在运城东收费站入口车路内
，一位步履蹒跚的老人来回张望
，当班班长发现后
，立即将老人带到安全区域
。经相识得知
，老人家住万荣
，独行三天两夜
，出门看病迷途
，且不记得家人电话
，由于长功夫行走
，导致身段极度虚弱
。当班工作人员立即为老人拿来热水和食品
，同时联系派出所
，援手老人寻找家人
，经过多方探听最终成功与老人眷属获得联系
。2幼时后
，心急如焚的眷属终于赶到收费站
，在见到自己走失的父亲后
，激昂地向收费站工作人员连声路谢
。

★ 安全保畅篇 ★

高速抛洒伸援手 危难时刻显真情

8月14日
，平陆路产守护站放哨人员放哨到运三高速时
，发现有十几袋肥料散落在应急车路
，主路上洒落两袋破损的肥料
，司机手慌脚乱
，惊惶失措
。发现险情后
，放哨人员在做好安全防护措施下
，迅速化身“搬运工”
，援手司机将货物搬回车上
，同时将地上洒落的肥料排除干净网络装车
，并护送车辆至平陆服务区对货物进行加固
，以免产生二次坠落
。临行前
，驾驶员对放哨人员的暖心援手暗示衷心感激
。

供稿：运城公司